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随着互联网技术的飞速发展，企业对信息化的需求日益增长。客户关系管理（CRM）作为企业信息化管理的重要组成部分，对于提升企业竞争力具有重要意义。近年来，国内涌现出众多免费的SAAS CRM产品，为广大中小企业提供了便捷、高效的信息化管理解决方案。本文将为您详细介绍国内免费SAAS CRM的特点及优势。 一、什么是SAAS CRM？ SAAS CRM，即软件即服务客户关系管理，是一种基于云计算技术的客户关系管理系统。它将CRM软件部署在云端，用户可以通过互联网随时随地访问和使用CRM系统，无需购买和安装软件，降低了企业的信息化成本。 二、国内免费SAAS CRM的特点 1. 免费使用：国内免费SAAS CRM产品通常提供基础的CRM功能，满足中小企业日常业务需求。用户无需支付高昂的软件费用，即可享受到CRM带来的便利。 2. 易用性：免费SAAS CRM产品界面简洁，操作简单，用户无需经过复杂的培训即可上手使用。 3. 持续更新：免费SAAS CRM产品会定期更新，不断优化系统功能和性能，为用户提供更好的服务。 4. 个性化定制：部分免费SAAS CRM产品支持个性化定制，用户可以根据自身需求调整系统设置，满足个性化需求。 5. 安全可靠：免费SAAS CRM产品采用云存储技术，数据安全有保障。同时，系统会定期进行数据备份，防止数据丢失。 三、国内免费SAAS CRM的优势 1. 降低企业信息化成本：免费SAAS CRM产品无需购买和安装软件，降低了企业的信息化成本，尤其适合中小企业。 2. 提高工作效率：CRM系统能够帮助企业实现客户信息的集中管理，提高销售、营销和客户服务团队的工作效率。 3. 优化客户关系：通过CRM系统，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化服务，提升客户满意度。 4. 数据分析：免费SAAS CRM产品通常具备数据分析功能，帮助企业了解市场动态、客户需求和销售趋势，为决策提供依据。 5. 灵活扩展：随着企业业务的不断发展，免费SAAS CRM产品支持灵活扩展，满足企业不断增长的需求。 四、如何选择合适的免费SAAS CRM？ 1. 功能需求：根据企业实际需求，选择具备相应功能的CRM产品。 2. 系统稳定性：关注产品的稳定性，避免因系统故障导致数据丢失。 3. 服务支持：选择具备良好服务支持的产品，确保在使用过程中遇到问题时能够及时解决。 4. 用户评价：参考其他用户的评价，了解产品的实际表现。 总之，国内免费SAAS CRM产品为企业信息化管理提供了便捷、高效、低成本的解决方案。企业应根据自己的需求，选择合适的免费SAAS CRM产品，助力企业实现可持续发展。

本文来自微信公众号：深氪新消费，作者：唐纳德，题图来自：AI 生成一场难眠的夜，催生了超过 5000 亿元的生意，预计 2030 年突破万亿元关口。这是时下睡眠经济产业的火爆。这样看来，搞钱的细分机会赛道可真是无处不在。然而，生意背后，尽是你我这般年轻人的 " 辗转难眠，彻夜不眠 "，一晚睡 7 个小时，深睡眠仅 6 分钟，明明日落而息的睡觉，竟成了老大难的问题。中国睡眠研究会最新发布的《2025 年中国睡眠健康调查报告》显示，我国 18 岁及以上人群的睡眠困扰率为 48.5%，近一半的成年人群体饱受睡眠困扰，尤其是年轻人。前段时间钉钉十周年大会，无招也在采访环节坦言，此前团队每天只睡四五个小时，此番案例，是打工人主动熬夜。" 总睡眠时长 7 个小时，浅睡眠占 90%，深睡眠只有 6 分钟。" 拿到这份多导睡眠监测报告时，30 岁不到的重庆朱女士的手在微微颤抖，这算是被动难眠。如今 90 后、00 后不仅在汽车、化妆品、外卖、茶饮、宠物多个领域霸榜成了主力消费军，就连睡觉，也一路 " 遥遥领先 "，有机构数据显示，90 后、00 后吞下了七成助眠药。" 困 " 在夜晚，" 富 " 于睡眠经济——年轻人的睡眠负债与市场救赎，背后是不简单的一笔账，" 缺觉 " 的成年人，甘撒千金只为求一场好觉。解决 " 失眠 "，则已经成为企业们掘金的新商机。究竟是年轻人不爱睡，还是睡不着？年轻人为什么不睡觉？焦虑、压力和主动《2024 年中国居民睡眠健康白皮书》显示，入睡困难已成为国内 "80 后 ""90 后 " 和 "00 后 " 最大的睡眠困扰，尤其是 "00 后 " 已成熬夜人群的主力军，占比高达 45.7%。听上去是不是没有感知？不妨用案例感知。凌晨 2 点，深圳出租屋的灯还亮着，手机屏幕在黑暗中亮起刺眼的光，26 岁的小杜盯着手机里的睡眠监测 APP，屏幕上 " 深度睡眠 28 分钟 " 的字样刺得他眼睛发酸。" 这已经是这个月第 15 次熬夜了，不是不想睡，而是脑瓜子睡不着 "。想睡个好觉成了难题的现象不是个例，1200 公里外的上海，刚加完班的露露躺在床上，脑子里反复回放着白天路演时的细节，明明身体累到僵硬，意识却清醒得像刚喝了一杯浓咖啡。如今的社会，"80 后开始脱发，90 后忙着养生，00 后加入失眠大军 "成为网络热梗时，背后藏着的是年轻一代集体陷入 " 睡眠困境 " 的现实。当然了，有人被动失眠，也有人主动熬夜。28 岁的三木，正在成都的一家互联网公司当运营，她晚上 9 点下班，到家洗漱完毕后已经过了 10 点。" 躺在床上看剧、刷视频，一晃眼就到凌晨了，但还是舍不得睡 "。长期熬夜的习惯打乱了三木的生物钟，" 最初是主动选择不想睡，后来却变成了想睡也睡不着。"但总归来说，年轻人睡不着，从来不是 " 矫情 "，而是多重压力下的必然结果。首要的一点是来自社会的压力。身处职场，总免不了对付每个月的 KPI 吧，重复不断的汇报，做材料，做 PPT，还要应对领导的呵斥，在这种 " 生存环境下 "，这觉该怎么睡？再加上房贷车贷、婚恋焦虑等几座大山压在身上，睡觉就变得更不容易了。就像在基金公司做机构销售的露露，为了准备第二天的路演 PPT，经常凌晨 1 点才能下班，闭上眼脑子里还在复盘工作细节，" 生怕哪个数据错了，哪个环节漏了，越想越慌，越慌越睡不着 "。尤其是，互联网行业的 "996"" 大小周 " 更是打乱了年轻人的生物钟，28 岁的互联网运营三木坦言，自己晚上 9 点下班，洗漱完就想 " 刷会儿视频放松一下 "，结果一晃眼就到了凌晨，" 一开始是不想睡，后来变成想睡也睡不着，生物钟彻底乱了 "。第二原因来自生活节奏，谁的熬夜又是白熬，而不是盯着手机呢。智能手机和短视频的普及，让 " 主动熬夜 " 成了很多年轻人的习惯。睡前刷一条短视频、看一集电视剧，不知不觉就熬到了后半夜，" 总觉得白天被工作占满了，只有晚上的时间才真正属于自己，舍不得睡 "。还有些年轻人因为长期久坐、缺乏运动，身体处于 " 亚健康 " 状态，睡眠质量自然大打折扣。从观念变化来说，和老一辈 " 日出而作，日落而息 " 的生活理念不同，现在的年轻人更追求 " 碎片化生活 "，白天忙工作，晚上忙社交、忙兴趣，睡眠被不断挤压，久而久之就成了 " 睡眠负债 "。在一些社交软件上，睡眠是久经不厌的话题。所以，回溯历史，古人 " 春眠不觉晓 " 的闲适、" 夜阑卧听风吹雨 " 的安然，是因为当时的生活节奏慢，没有那么多外界干扰。而如今，在快节奏的现代社会里，" 睡个好觉 " 从一件自然而然的事，变成了需要努力争取的 " 奢侈品 "。这背后，不仅是年轻人个人生活习惯的变化，更是社会发展过程中，效率与健康、工作与生活失衡的缩影。当睡眠问题成为年轻一代的普遍困扰，它早已不是个人健康问题，而是值得整个社会关注的公共议题。为了找回对睡眠这件事情的掌控权，" 缺觉 " 人群没少折腾。在电商平台中，各种助眠产品琳琅满目，主要包括家居类助眠产品、睡眠环境类产品、助眠保健类产品和 AI 科技类助眠产品等不同类型。其中，最为热销的是褪黑素软糖、智能睡眠仪、深睡记忆枕、助眠眼罩、助眠耳塞、助眠香薰等产品，这些产品的售价在几元至万元之间不等。睡出来的千亿生意，有人闻 " 眠 " 而动谁能想到，年轻人的 " 失眠之痛 "，竟然催生出一个近 5000 亿元的庞大市场？这场关于 " 好觉 " 的保卫战，的的确确正在催生一片万亿级产业蓝海。《中国睡眠研究报告 2025》显示，我国睡眠健康产业从 2016 年的 2616.3 亿元增长到 2023 年的近 5000 亿元。预计到 2030 年，市场规模或将突破万亿元，成为新的 " 财富蓝海 "。这个市场，从卖助眠品到疗愈再到科技，每个环节都与睡觉有关。如今的睡眠经济，早已不是 " 卖枕头、卖被子 " 那么简单，而是形成了一条覆盖 " 产品 + 服务 + 科技 " 的完整上下游链条。先看大众最熟悉的产品端。打开淘宝会发现，从几十元的助眠眼罩、耳塞，到几百元的褪黑素保健品，再到上万元的智能床垫、睡眠仪，品类丰富到让人眼花缭乱。名创优品光是睡眠遮光眼罩就有 15 款，还推出了迪士尼、蜡笔小新等 IP 联名款，深受年轻人喜爱。而此前亚朵集团更是押宝睡眠经济，推出的记忆枕、控温被等产品，让零售业务 GMV 在 2024 年达到 25.92 亿元，同比增长 127.7%，成了企业的核心增长点。助眠服务也随之而来，" 哄睡师 "" 睡眠顾问 " 等新兴职业应运而生。在电商平台搜索 " 哄睡 "，能找到不少 24 小时服务的店铺，收费从几十元到几百元不等，有的店铺销量甚至超过 2 万单。这些哄睡师会通过聊天唠嗑、心理疏导、正念冥想等方式，帮助用户放松身心，" 虽然不能保证一定有用，但很多人只是需要有人陪自己聊聊天，缓解一下孤独和焦虑 "，某网店客服这样解释。除此之外，线下的睡眠诊所、失眠康复中心也越来越多，为有严重睡眠问题的人提供专业治疗。尤其是 AI 技术的加入，让助眠产品更 " 智能 "。智能睡眠监测手环能实时记录睡眠时长、深睡浅睡比例，还能通过 APP 给出改善建议；AI 助眠机器人能模拟白噪音、海浪声，甚至能根据用户的呼吸节奏调整声音大小；还有的企业研发出了 " 智能遮光窗帘 "，能根据日出日落时间自动调节亮度，帮助用户养成规律作息。企查查数据显示，我国现存 2 万家睡眠经济相关企业，其中制造业企业占比超三成，注册资本超千万的企业占比超五成，可见企业对这个赛道的重视程度。但热闹背后，睡眠经济也藏着不少问题：产品质量鱼龙混杂，有的助眠保健品根本没有科学依据，有的智能睡眠仪效果甚微；行业缺乏统一标准，价格虚高的情况时有发生；服务水平参差不齐，很多哄睡师没有经过专业培训，只是 " 随便聊聊天 "。从 " 无利可图 " 到 " 万亿蓝海 "，睡眠经济的崛起，本质上是 " 需求驱动 " 的结果。当年轻人的睡眠需求从 " 有没有得睡 " 升级到 " 能不能睡好 "，市场自然会不断创新迭代。睡个 " 好 " 觉不简单，睡眠需求孕育产业新趋势" 我不是不想睡，我是想睡个‘好’觉。" 这是很多年轻人的心声。在过去，人们对睡眠的要求可能只是 " 睡够 8 小时 "，但现在的年轻人更看重睡眠质量——深睡时间够不够长、有没有频繁夜醒、第二天起来有没有精神。《2024 中国居民睡眠健康白皮书》显示，超过 60% 的年轻人认为 " 深睡时长 " 是衡量睡眠质量的关键，近 50% 的人会因为 " 夜醒次数多 " 而感到疲惫。年轻人对睡眠的高要求，正在推动助眠产业朝着 " 个性化、专业化、场景化 " 的方向发展。在个性化方面，企业开始根据不同人群的需求定制产品：针对职场人研发的 " 解压助眠香薰 "，添加了薰衣草、洋甘菊等成分，能缓解工作焦虑；针对学生党推出的 " 便携助眠耳塞 "，体积小、隔音效果好，适合在宿舍使用；针对老年人设计的 " 智能床垫 "，能监测心率、呼吸，还能在发生意外时自动报警。有的品牌联合睡眠医学专家研发褪黑素产品，精准控制剂量，避免副作用；有的企业和高校合作，通过大数据分析不同人群的睡眠习惯，优化智能睡眠仪的算法；还有的睡眠诊所引入多导睡眠监测系统，能精准诊断失眠原因，为用户制定个性化治疗方案。在场景化方面，助眠产品开始融入年轻人的日常生活场景：通勤时可以用 " 助眠耳机 " 听白噪音，缓解地铁上的嘈杂；办公间隙可以用 " 桌面助眠仪 " 做 5 分钟正念冥想，放松身心；出差时可以带 " 折叠助眠枕 "，在酒店也能睡个好觉。甚至还有企业推出了 " 助眠零食 "，比如添加了 γ- 氨基丁酸的饼干、巧克力，让年轻人在享受零食的同时，也能帮助睡眠。回过头来看，从古人的 " 安寝 " 文化，到如今的 " 睡眠经济 "，睡觉是一门生意，但更应该回归日落而息的亘古不变的道理。今晚，不妨就睡个好觉一试。